서비스 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 플로닛랩스(이하 "회사")가 제공하는 업무관리 서비스 워쿠(Workoo, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건과 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "고객사"란 회사와 이용계약을 체결하고 소속 구성원이 서비스를 이용하도록 하는 사업자(법인·개인사업자)를 말합니다.
- "관리자"란 고객사를 대표하여 서비스 설정·구성원 관리·결제를 수행하는 사람을 말합니다.
- "구성원"이란 고객사가 등록하여 서비스를 이용하는 직원·근로자 등을 말합니다.
- "이용자"란 고객사, 관리자 및 구성원을 통칭합니다.
- "구독"이란 고객사가 정기결제 수단을 등록하고 매월 이용료를 자동 결제하는 이용 방식을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
회사는 본 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일과 사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다. 이용자가 변경 약관 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (이용계약의 체결)
이용계약은 고객사가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 이용을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 허위 정보로 신청한 경우, 서비스 운영상·기술상 제공이 곤란한 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
제5조 (서비스의 내용)
회사는 고객사 전용 환경에서 다음 기능을 제공합니다. 구체적인 제공 범위는 고객사가 선택한 요금제와 옵션에 따릅니다.
- 업무일지·할 일·일정·공지·채팅·자료실 등 팀 업무 기능
- 출퇴근 기록·근태 리포트, 연차·휴가 관리
- 현장·인력 관리, 위치 기반(GPS) 출퇴근 확인, 근로계약서 관리(워크포스)
- 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 기능
회사는 서비스 개선을 위해 기능을 추가·변경할 수 있으며, 이용자에게 중요한 영향이 있는 변경은 사전에 공지합니다.
제6조 (서비스의 중단)
회사는 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절, 천재지변, 제3자(호스팅·결제 등 연동 서비스)의 사정 등 불가피한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 가능한 한 사전에 공지합니다.
제7조 (이용요금 및 결제)
- 서비스 이용요금은 요금 안내 페이지 또는 고객사와 별도로 합의한 금액에 따르며, 요금 안내 페이지의 월 구독료는 부가가치세 포함 금액입니다.
- 구독은 최초 결제일을 기준으로 매월 같은 날 등록된 결제수단으로 이용요금이 자동 결제됩니다.
- 결제는 전자결제대행사(PG)를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 저장하지 않습니다.
- 자동 결제가 실패한 경우 회사는 재결제를 시도할 수 있으며, 미납이 지속되면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 회사가 이용요금을 변경하는 경우 적용일 30일 전까지 공지하며, 변경 요금은 공지 후 도래하는 결제일부터 적용됩니다.
제8조 (구독 해지 및 환불)
고객사는 언제든지 서비스 내 설정 화면에서 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제일부터 자동 결제가 중단됩니다. 청약철회·환불의 구체적인 기준은 환불·취소 규정에 따릅니다.
제9조 (이용자의 의무)
- 이용자는 관계 법령, 본 약관, 서비스 이용 안내 및 공지사항을 준수해야 합니다.
- 이용자는 계정 정보를 스스로 관리해야 하며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
- 고객사는 구성원의 개인정보·위치정보를 서비스에 등록·처리할 때 관계 법령에 따른 고지·동의 등 필요한 절차를 거쳐야 합니다.
- 이용자는 타인의 권리를 침해하거나 법령·공공질서에 반하는 목적으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
제10조 (회사의 의무 및 개인정보 보호)
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 이용자의 개인정보를 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 고객사별 데이터는 서로 분리하여 관리합니다.
제11조 (데이터의 귀속 및 반환)
고객사가 서비스에 등록한 데이터의 권리는 고객사에 있습니다. 이용계약이 종료되면 고객사는 종료일로부터 30일 이내에 데이터 반환(내보내기)을 요청할 수 있으며, 회사는 그 기간이 지난 뒤 관계 법령상 보관 의무가 있는 정보를 제외하고 데이터를 파기합니다.
제12조 (지식재산권)
서비스와 서비스에 포함된 소프트웨어·디자인·상표 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·배포·변경하거나 역설계할 수 없습니다.
제13조 (책임의 제한)
회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유, 제3자 서비스의 장애 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령이 정하는 범위에서 책임을 부담합니다.
제14조 (분쟁 해결 및 관할)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
부칙: 본 약관은 2026년 10월 1일부터 시행됩니다. 문의: flownitlabs@gmail.com (플로닛랩스)